Recentemente, o ator Haysam Ali viveu um verdadeiro pesadelo durante uma viagem à Grécia: ele teve a mala roubada com vàrios pertences pessoais. Situações como essa, infelizmente, não são raras e podem acontecer com qualquer viajante, mesmo em destinos considerados seguros. Mas afinal, o que fazer se você passar por um episódio parecido?

O primeiro passo é registrar imediatamente um boletim de ocorrência junto à polícia local. Esse documento será essencial para o acionamento de seguro. Se o crime ocorrer dentro de um aeroporto ou após o despacho, é importante também comunicar a companhia aérea.

Outro recurso fundamental é o seguro viagem. Muitas pessoas ainda acreditam que ele serve apenas para cobrir emergências médicas no exterior, mas a verdade é que o seguro vai muito além disso: ele também pode oferecer indenização em casos de furto, roubo ou extravio de bagagem, além de dar suporte financeiro para a compra de roupas e itens de primeira necessidade. Em alguns planos, até atrasos de voos e cancelamentos podem estar contemplados.

Para o caso específico de roubo de mala, normalmente as seguradoras oferecem uma cobertura adicional, ou seja, é necessário contratar um serviço extra dentro do plano escolhido. Por isso é muito importante que você veja detalhadamente a cobetura do seu plano, para evitar possíveis surpresas futuras.

Em casos de perda de passaporte, o viajante deve procurar imediatamente a embaixada ou consulado brasileiro, onde é possível emitir um documento emergencial para continuar a viagem ou retornar ao Brasil (mas isso é assunto para uma nova pauta, que em breve volto aqui para explicar melhor).

Por isso, minha recomendação é clara: Não viaje sem seguro viagem, e nunca o encare apenas como uma exigência burocrática ou um gasto extra. Ele é, na verdade, um investimento para sua tranquilidade. Como alguém que viaja constantemente (e profissionalmente) eu sempre digo: melhor contratar e não precisar usar, do que precisar e não ter. 

Viajar é um dos maiores prazeres da vida, mas também exige preparo e responsabilidade. O episódio vivido pelo ator Haysam Ali nos lembra que imprevistos podem acontecer com qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo. Mais do que lamentar a perda de uma mala, é preciso enxergar esses casos como um alerta para planejarmos melhor nossas viagens, com escolhas conscientes e medidas preventivas. Afinal, o verdadeiro sentido de viajar não deve ser interrompido por situações que podem ser evitadas ou amenizadas com atenção e cuidado.