Você sabia que passageiros com voos atrasados estão recebendo panetone grátis no aeroporto? Pois é. Durante o período de Natal, a Bauducco lançou uma ação especial no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, oferecendo uma fatia de panettone gratuitamente para passageiros que enfrentarem atrasos ou cancelamentos de voo.

A iniciativa acontece entre os dias 18 e 25 de dezembro e é válida exclusivamente no Terminal 3 de Guarulhos, onde fica uma unidade da Casa Bauducco. Para participar, o passageiro precisa comprovar que o voo sofreu atraso superior a 30 minutos ou foi cancelado, apresentando o cartão de embarque ou a confirmação do status do voo.

A ação faz parte de uma campanha de Natal da marca e utiliza um sistema integrado às informações operacionais do aeroporto. Ou seja, passageiros impactados pelos atrasos recebem a indicação da retirada do panetone diretamente no terminal, transformando um momento de estresse em uma experiência um pouco mais agradável.

É importante deixar claro que não se trata de um benefício permanente nem de uma obrigação das companhias aéreas. A distribuição do panetone é uma ação promocional pontual, válida apenas nas datas da campanha, no aeroporto de Guarulhos e exclusivamente no Terminal 3.

Ainda assim, a iniciativa chama atenção não apenas por acontecer em um período marcado por atrasos frequentes, aeroportos lotados e longas esperas, mas também pela criatividade e pelo timing estratégico. A ação mostra como gestos simples podem suavizar a experiência do passageiro em momentos de imprevisto, especialmente na alta temporada de fim de ano, quando a demanda aérea cresce de forma significativa por conta das festas. Ao mesmo tempo, surge uma pergunta inevitável: será que essa campanha será realmente lucrativa para a Bauducco, considerando que o Brasil está entre os países com maior número de voos atrasados e cancelados, justamente no período em que mais pessoas circulam pelos aeroportos?