A Apple lançou oficialmente o iPhone 17  em 19 de setembro, com suas versões Pro, Pro Max e também o modelo mais fino “ Air ”. O novo portfólio trouxe novidades em desempenho, câmeras e acabamento, mas logo no lançamento começaram a aparecer críticas sobre a durabilidade e alguns defeitos que têm incomodado usuários e analistas mundo afora.

Embora não sejam unânimes e os defeitos ainda pareçam pontuais, há um padrão de reclamações que vem se repetindo em diferentes mercados (do Brasil ao exterior). A seguir, os principais problemas relatados até o momento:

Defeitos e queixas mais comuns

1. Arranhões fáceis no acabamento (“scratchgate”)

Talvez o problema mais falado em torno do iPhone 17 Pro e Pro Max, o “scratchgate” refere-se à tendência dos aparelhos a exibirem riscos visíveis, geralmente próximos ao módulo de câmeras (a “plateau” da câmera).

Os testes mais extremos, como os conduzidos por laboratórios de desmontagem e canais especializados, mostram que o alumínio anodizado ao redor das bordas da câmera pode perder parte do revestimento quando arranhado por objetos comuns, como moedas ou chaves.

Alguns usuários afirmam que seus aparelhos já vinham com marcas logo nas primeiras horas de uso.

2. Artefatos visuais em fotos sob luz intensa

Outro defeito que tem ganhado atenção refere-se à aparição de artefatos visuais (retângulos pretos, traços brancos e irregularidades) em fotos capturadas sob iluminação LED intensa, especialmente em eventos ou locais escuros com focos de luz fortes.

3. Problemas de conectividade e quedas de chamadas

Alguns usuários relatam instabilidades na conexão celular nos novos dispositivos, quedas de chamadas e alternância inesperada entre redes 4G e 5G têm sido citadas.

Há suspeitas de que o problema possa ser software, já que alguns usuários notaram melhora após atualização ou versões beta do iOS 26.

Também aparecem relatos de falhas na conexão Wi-Fi, especialmente ao usar o aparelho bloqueado ou na integração com o CarPlay.

4. Menor robustez estrutural em comparação ao titânio

Uma mudança significativa nesta geração foi a substituição do titânio (mais presente em versões premium anteriores) por alumínio anodizado em algumas versões “Pro”, para favorecer dissipação térmica e leveza.

Testes apontam que as quinas da “plateau” da câmera são especialmente vulneráveis, já que o design não adotou um chanfro suave ou arredondamento, deixando as arestas mais expostas ao desgaste.

5. “Glitches” de interface e instabilidade pontual

Embora menos amplamente divulgados, alguns usuários comentaram em fóruns e redes sociais sobre pequenos “glitches” visuais no sistema, travamentos, efeitos gráficos inesperados ou necessidade de reiniciar o aparelho.