O Banco Pan apresentou instabilidades e ficou fora do ar para correntistas na manhã deste domingo (23). Usuários reclamam de problemas para acessar o aplicativo e fazer transferências via Pix.

Perfis no X (antigo Twitter
) relatam que não conseguem abrir o app do banco e se depararam com a mensagem “Estamos fazendo algumas melhorias e logo estaremos de volta”. Em teste feito pelo Canaltech
, o aviso de manutenção apareceu logo após abrir o app, antes mesmo de qualquer tentativa de login
ou cadastro, então não é possível acessar nenhum recurso da conta.

O site Downdetector, que compila reclamações sobre serviços digitais, registrou um pico de mais de 90 queixas sobre o banco digital por volta das 11 horas da manhã (horário de Brasília). Os relatos mais comuns mencionam problemas com o Pix e dificuldade de acessar a conta no aplicativo. Além disso, o Google
Trends registra uma alta nas pesquisas sobre o termo “Banco Pan fora do ar” no buscador.

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Sem previsão de retorno

Por enquanto, o banco segue fora do ar e não há previsão de estabilidade dos serviços. O Canaltech
entrou em contato com a instituição financeira, mas ainda não teve retorno até o momento.

O problema afeta o aplicativo da plataforma, mas ainda não existem relatos de instabilidades para usar o cartão do banco em transações.

Leia a matéria no Canaltech
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