O futuro do turismo já está em curso e passa, cada vez mais, pela combinação entre experiência, inovação e tecnologia. Com esse direcionamento, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Amazonas (Sebrae/AM) e a Empresa Estadual de Turismo do Amazonas (Amazonastur) realizaram, no último dia 17 de março, o Seminário Turismo do Futuro: Experiência, Inovação e Negócios, reunindo empresários, gestores públicos e profissionais do setor no auditório da entidade, na zona Oeste de Manaus.
Com foco em tendências que já impactam o mercado global, o evento trouxe ao debate nomes nacionais e internacionais, e temas como turismo de experiência, inteligência artificial e inovação aplicada à jornada do visitante, reforçando caminhos para aumentar a competitividade dos pequenos negócios e fortalecer o Amazonas como destino.
A coordenadora estadual de turismo do Sebrae Paraná, Patrícia Albanez, destacou o turismo de experiência como um dos principais diferenciais competitivos da atualidade, ressaltando a necessidade de estruturar produtos com identidade e foco no cliente. “Transformar um atrativo em produto turístico exige propósito, narrativa e organização. A experiência precisa ter começo, meio e um ‘momento UAU’, que gere memória e conexão emocional com o visitante”, afirmou.
A especialista também apresentou dados que evidenciam o potencial de crescimento do segmento, ao apontar que apenas 48% dos turistas brasileiros vivenciam experiências locais; cenário que abre oportunidades para ampliação da oferta qualificada no país e, especialmente, na Amazônia.
Já o líder global de turismo da Microsoft, Alejandro Mullor, abordou o impacto direto da tecnologia no setor, com destaque para o uso da inteligência artificial como ferramenta estratégica para os negócios. “A IA já está transformando o turismo. Os pequenos negócios precisam se apropriar dessas ferramentas para melhorar a experiência do cliente e se manter competitivos”, ressaltou.
Para o gestor de projetos de turismo do Sebrae no Amazonas, Carlos Fábio de Souza, o seminário reforça um movimento que já está em andamento no estado. “O turismo do futuro já começou, e ele passa pela capacidade dos nossos empreendedores de inovar, estruturar experiências e incorporar tecnologia aos seus negócios. O Sebrae atua justamente para apoiar essa transformação no Amazonas”, destacou.
A diretora técnica do Sebrae Amazonas, Lamisse Said da Silva Cavalcanti, também reforçou o papel da instituição no desenvolvimento do setor. “Nosso objetivo é conectar conhecimento e inovação para impulsionar os pequenos negócios e fortalecer o destino Amazonas”, afirmou.
Ao reunir especialistas, mercado e instituições, o seminário evidenciou que o progresso do turismo na região passa pela integração entre tecnologia, sustentabilidade e valorização das experiências locai, fatores essenciais para promover desenvolvimento econômico e ampliar a competitividade do estado no cenário nacional e internacional.
Fotos: Wellington Mamud
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Fonte: Agência Sebrae de Notícias
