Nova etapa do benefício passa a contemplar cerca de 57 mil famílias na capital, com acesso automático para quem atende aos critérios do CadÚnico
A ampliação da Tarifa Social de Água e Esgoto, anunciada nesta terça-feira (25), no Paço Municipal, representa mais do que o aumento do número de famílias beneficiadas em Campo Grande. A iniciativa reforça uma visão de saneamento que considera as diferentes realidades da população e busca garantir que o acesso aos serviços essenciais também seja acompanhado de inclusão, equidade e dignidade.
A partir da nova configuração, mais de 170 mil pessoas poderão ser contempladas com a Tarifa Social, que garante 50% de desconto na fatura de água e esgoto. O número representa um crescimento expressivo em relação às cerca de 69 mil pessoas atendidas anteriormente.
“Motivo de orgulho para todos, a ampliação da Tarifa Social é um importante instrumento de inclusão social, saindo de 23 mil para 57 mil lares atendidos. E quem conhece a realidade dos bairros sabe o quanto esse benefício fará diferença na vida das pessoas. É uma oportunidade de transformação e mais dignidade para as famílias de Campo Grande”, afirmou a prefeita de Campo Grande, Adriane Lopes.

A mudança segue as diretrizes estabelecidas pela Lei Federal nº 14.898/2024 e torna o acesso mais simples: famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa e inscritas no CadÚnico, com cadastro atualizado, passam a ser identificadas automaticamente, desde que atendam aos demais critérios estabelecidos.
Saneamento também é inclusão
A ampliação da Tarifa Social evidencia o papel do saneamento na construção de uma sociedade mais inclusiva. Garantir água tratada e coleta de esgoto é essencial para a saúde e a qualidade de vida, mas assegurar que esses serviços estejam ao alcance também das famílias em situação de maior vulnerabilidade é parte importante desse compromisso.
Os impactos do saneamento ultrapassam o acesso à infraestrutura. Estudo do Instituto Trata Brasil estima que, entre 2025 e 2040, Mato Grosso do Sul poderá ter uma economia superior a R$ 258 milhões em gastos com saúde, a partir da redução de internações e tratamentos de doenças relacionadas à falta de saneamento.
No mesmo período, o Estado poderá registrar um ganho líquido de R$ 14,8 bilhões em produtividade, associado à redução de afastamentos por doenças e à melhoria da qualidade de vida proporcionada pela ampliação do acesso aos serviços de saneamento.
É nesse contexto que a Tarifa Social ganha ainda mais relevância. Equidade é tratar de forma justa quem mais precisa. O benefício não representa apenas um desconto na fatura, mas uma forma de contribuir para que crianças frequentem mais a escola e adultos se afastem menos de seus postos de trabalho, ajudando a construir um futuro com mais oportunidades para toda a sociedade.
Para a Águas Guariroba, cuidar das pessoas também significa compreender as diferentes necessidades presentes no território e desenvolver soluções que contribuam para reduzir desigualdades e ampliar oportunidades.

“A Tarifa Social é uma importante ferramenta de inclusão, permitindo que mais famílias tenham acesso aos serviços de água e esgoto de acordo com sua capacidade de pagamento. Chegar a 57 mil famílias atendidas representa um avanço importante para a qualidade de vida da população de Campo Grande”, afirma o diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim.
“Nosso compromisso é ampliar e melhorar continuamente os serviços de saneamento, fazendo com que esses avanços também cheguem às famílias de menor renda. A Tarifa Social reforça esse propósito ao reduzir o impacto do valor da conta no orçamento de quem mais precisa. Afinal, ter acesso ao abastecimento de água e à coleta de esgoto significa mais dignidade, e esse direito deve alcançar todos”, afirma a diretora-executiva da Águas Guariroba, Francis Faustino.
A iniciativa também reforça a importância da atuação conjunta entre poder público, empresas e sociedade, fator destacado pelo diretor-presidente da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Campo Grande (AGEREG), Paulo da Silva.
“A Tarifa Social é um direito do cidadão e representa uma política pública voltada principalmente às pessoas mais vulneráveis. Hoje, estamos próximos de alcançar 60 mil famílias, o que significa aproximadamente 170 mil pessoas beneficiadas. Quero agradecer à prefeita Adriane Lopes, pelo compromisso com os mais vulneráveis, e ao Gabriel e à Águas Guariroba pelo trabalho e pela parceria.”
O que muda?

A ampliação da Tarifa Social não altera o benefício das famílias que já são contempladas pelo programa. Quem já possui a tarifa continuará tendo direito ao desconto.
A principal mudança está na ampliação do acesso. Com a nova regra, famílias que atendem aos requisitos passam a ser identificadas automaticamente, sem a necessidade de solicitar presencialmente a inclusão no programa.
Para ser contemplada pela ampliação, a família deve atender aos seguintes requisitos:
- Renda: famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa.
- CadÚnico atualizado: cadastro ativo e atualizado nos últimos 24 meses.
- Desconto automático: com os dados corretos, o desconto de 50% é aplicado automaticamente na fatura, válido para os primeiros 20 m³ consumidos.
A vinculação da conta de água segue a seguinte ordem de prioridade:
1º A conta de água que estiver no nome do Responsável Familiar, que é o titular principal do CadÚnico.
2º A conta de água que tiver o endereço exatamente igual ao endereço cadastrado no CadÚnico.
3º A conta de água que estiver no nome de qualquer outro membro integrante da família registrado no CadÚnico.
As demais contas de água vinculadas à mesma família serão cobradas na tarifa residencial normal.
Na prática, a mudança facilita o acesso de famílias que já atendem aos critérios, mas que anteriormente precisavam procurar a empresa para solicitar a inclusão no programa. Com a ampliação, o benefício passa a alcançar mais que o dobro do público atendido até então.
“Existe uma expectativa muito grande pela ampliação da tarifa. Conheço muitas pessoas que já são beneficiadas e outras que com certeza serão, e isso vai causar um impacto muito positivo no orçamento dessas pessoas que merecem o benefício”, afirma Marta Macedo, líder comunitária do bairro Cidade Morena.
Compromisso que vai além do saneamento
A ampliação da Tarifa Social faz parte de uma atuação mais ampla da Aegea, que entende que estar presente nas comunidades significa também reconhecer suas diferentes necessidades e contribuir para a construção de uma sociedade mais inclusiva, com mais oportunidades e qualidade de vida.
Em Campo Grande, por meio da Águas Guariroba, esse compromisso se traduz em iniciativas que atuam em diferentes frentes. O Pioneiros contribui para a formação e o desenvolvimento de jovens, enquanto o Mãos e Obras promove capacitação e abre caminhos para novas oportunidades. O Esporte para Todos utiliza o esporte como ferramenta de inclusão e transformação social.
Já o Bolha de Sabão une sustentabilidade e inclusão ao incentivar o reuso do óleo de cozinha e sua transformação em sabão em pó, sabão líquido, sabonetes e produtos de limpeza. O projeto promove a capacitação de mulheres de comunidades de Campo Grande, contribuindo para a geração de conhecimento, autonomia e novas possibilidades.
São iniciativas que, assim como a Tarifa Social, partem de uma mesma premissa: o compromisso com as pessoas vai além da prestação de um serviço. Significa compreender diferentes realidades, criar oportunidades, promover inclusão e contribuir para uma sociedade mais justa e sustentável.
Mais informações sobre a Tarifa Social podem ser obtidas pelos Canais Digitais de Atendimento da Águas Guariroba, pelo site e pelo telefone 0800 642 0115 (SAC e WhatsApp), disponíveis 24 horas por dia. Também é possível buscar atendimento presencial nas lojas Central, Moreninhas e nos Fáceis (Aero Rancho, Bosque dos Ipês, Coronel Antonino e Guaicurus).
Fonte: Águas Guariroba