Moradores de Campo Grande podem comunicar à Prefeitura a existência de buracos nas ruas sem precisar ir até uma repartição pública. O aplicativo +CG oferece uma ferramenta para registrar pedidos de tapa-buracos, com envio de fotografias e indicação do endereço onde o problema foi identificado.
O procedimento é feito diretamente pelo celular. Na plataforma, o usuário deve acessar a opção “Tapa-Buracos” e fotografar o trecho danificado ou escolher uma imagem já armazenada na galeria do aparelho. Em seguida, é necessário marcar no mapa o ponto da ocorrência e preencher os dados de localização, como CEP, nome da rua, número e bairro.
O cidadão também pode acrescentar observações para ajudar a identificar o problema antes de encaminhar a manifestação. Após o envio, a solicitação é direcionada à Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Sisep), responsável pelos serviços de manutenção das vias.
Segundo o diretor-presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), Leandro Basmage, a ferramenta busca facilitar a comunicação entre moradores e administração municipal. Ele afirma que o registro com foto e localização permite informar com mais precisão os pontos que precisam de reparos.
O aplicativo +CG concentra diferentes serviços e canais de atendimento da Prefeitura de Campo Grande. A ferramenta pode ser baixada gratuitamente nas lojas Play Store, para celulares Android, e App Store, para dispositivos iOS.
Como solicitar tapa-buracos pelo aplicativo +CG:
- Baixe o aplicativo +CG no celular.
- Acesse a opção “Tapa-Buracos”.
- Tire uma foto do buraco ou selecione uma imagem da galeria.
- Marque a localização no mapa.
- Informe CEP, rua, número e bairro.
- Acrescente observações, se necessário, e envie a solicitação.
O registro pelo aplicativo permite comunicar o problema à Prefeitura, mas não significa que o reparo será realizado imediatamente. O atendimento depende da avaliação e da programação das equipes responsáveis.